Η Ελένη Φραγκάκη σπούδασε Αρχαιολογία και Ιστορία της Τέχνης στο Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών. Εν συνεχεία πραγματοποίησε μεταπτυχιακές σπουδές στην πολιτιστική διαχείριση στο University College London (UCL), Institute of Archaeology. Έχει παρακολουθήσει πλήθος σεμιναρίων και καταρτιστεί στη διόρθωση και επιμέλεια κειμένων (γλωσσική, τυπογραφική και επιστημονική). Η εργασιακή της εμπειρία περιλαμβάνει ιδιωτικούς φορείς που δραστηριοποιούνται στον τομέα του πολιτισμού, καθώς και το Τμήμα Εκπαιδευτικών Προγραμμάτων του Υπουργείου Πολιτισμού όπου συμμετείχε στη δημιουργία ψηφιακού εκπαιδευτικού κόμβου με πολιτιστικό υλικό για την ενίσχυση της εκπαιδευτικής διαδικασίας. Έχει ασχοληθεί με την ανάπτυξη πρωτότυπων ψηφιακών διαδραστικών δραστηριοτήτων και έντυπου εκπαιδευτικού υλικού για την Α’ βάθμια και Β’ βάθμια Εκπαίδευση. Από το 2013 σχεδιάζει εκπαιδευτικά προγράμματα και εργαστήρια με θέμα τη συγγραφή παραμυθιού, την κατασκευή χειροποίητου βιβλίου και την εμψύχωση μιας ιστορίας σε εκπαιδευτικούς οίκους, μουσεία και βιβλιοθήκες. Ασχολείται με τη συγγραφή και έχει γράψει το παιδικό βιβλίο γνώσεων Πλέοντας με την Αλία, Εκδόσεις: Μουσείο Ηρακλειδών, 2016 και ψηφιακές εκδόσεις του Υπουργείου Πολιτισμού. Έχει εργαστεί στο Μουσείο Ηρακλειδών στην πραγματοποίηση ξεναγήσεων και στα παιδικά summer camp. Διαθέτει εμπειρία στη διοικητική υποστήριξη φορέων καθώς υπήρξε διοικητική συντονίστρια του MA in Heritage Management στην ΜΚΟ Πρωτοβουλία για την Ανάδειξη της Πολιτιστικής Κληρονομιάς. Ιδιαίτερη εμπειρία διαθέτει στον τομέα της εκπαίδευσης, καθώς από το 2015 εργάζεται στο Πλωτό Μουσείο Νεράιδα του Κοινωφελούς Ιδρύματος Ιωάννη Σ. Λάτση, όπου υλοποιεί τα εκπαιδευτικά προγράμματα του μουσείου και πραγματοποιεί ξεναγήσεις.  Από το 2017 εργάζεται ως επιστημονική συνεργάτιδα στο Ίδρυμα Λαμπράκη, ως μέλος της ομάδας διαχείρισης του εκπαιδευτικού προγράμματος «Νοιάζομαι και Δρω», το οποίο έχει ως στόχο την καλλιέργεια του εθελοντισμού, της αλληλεγγύης και της έννοιας του ενεργού πολίτη, καθώς και του προγράμματος «Το Βιβλίο μέσα κι Έξω», που καλλιεργεί τη Φιλαναγνωσία σε σχολεία της Αττικής.